Por esta razón, en edX nos enfocamos en ofrecer cursos en línea gratis centrados en la . Si buscas saber qué es el marketing, este es tu artículo. Para crearlo es necesario mucha creatividad e imaginación, pero también es importante utilizar la estrategia apropiada para tu negocio, con los pies en el suelo en relación al presupuesto. Cabe mencionar que este trabajo fue redactado en base a la normativa para seminario de graduación como culminación del plan de estudios. Es en este punto donde se decide contratar o buscar el apoyo de otros elementos que le permitan cumplir con las metas establecidas por la empresa y específicamente con el departamento de mercadotecnia. El precio constituye, junto a las otras variables del marketing, el producto, la comunicación y la distribución, un Los campos obligatorios están marcados con (*). Según los objetivos por descubrir ALEXIS OLVANY TORRES CH. 61 0 obj <>stream Nosotros, nos vamos a enfocar hoy en día en hablarte o mostrarte lo que viene a ser la mercadotecnia a través de un mapa mental, o al . Te invitamos a ver el video, para que comprendas mejor cómo usaron los datos del problema para dar una solución. Gloria Herrera. '��ٜ�|�8�·1�� ��fs�Ϝ~��vxop��.��`���pL�PʦFg���`��M�2x4 �btl�k�ˀw:)9�[��e�\Z��y�����‹{�1�[u/�k׉��@pҡO�ev3�mmb_�`0���m3��m��(��|:4���!Rr�i����杌ח?���c,�Od9\D)���?J��r�?`��7��_�7i����_rͅ�)T�Gs�bB�����d�0ۧ+mcs��\��h����4w�wy M&� �VCR Según dos tipos: productos de consumo y de inversión; este sistema de clasificación es de importancia para el marketing, puesto que la compra se basa en motivaciones diferentes. Es una estrategia que busca estimular los sentidos. El marketing está cambiando constantemente, no es estático 2. El mercado y su segmentación Contenido División de Ciencias Sociales y Administrativas 7 La primera es la respuesta de comportamiento rutinario, la cual se basa en un comportamiento de tipo sencillo, ya que ocurre cuando el consumidor readquiere artículos de También aprendí que la mercadotecnia por sí sola no cuenta con elementos necesarios para cumplir todas sus funciones y eso pretende que  se apoye con  diversas disciplinas que le permitan tener mayor conocimiento sobre la situación que se le presenta. Pero recuerda, la idea no es que te copies sus ideas. Todos los documentos disponibles en este sitio expresan los puntos de vista de sus respectivos autores y no de Monografias.com. Los cuatro pilares de la mercadotecnia son: precio, producto, distribución y promoción. 2. la mercadotecnia. Su propósito es posicionar la marca. Nuestros egresados logran colocarse en el mercado laboral porque cuentan con las habilidades necesarias para desarrollar el valor de las empresas y las marcas a través de la gestión de las herramientas disponibles para el mercadólogo. la visión del marketing, dice que, DIFERENCIA ENTRE MERCADOTECNIA Y MARKETING El marketing (en inglés: Marketing) tiene diversas definiciones; según Philip Kotler (considerado padre del marketing) es «el proceso social y, consiste en un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el. Organización por gerencia de mercado. Por otra parte, Philip Kotler, un profesor estadounidense considerado como el padre de la mercadotecnia moderna, afirma que es “un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes”. Se trata de diferentes acciones que incentiven una venta rápida. Puesto que, el conjunto de estrategias, funciones y habilidades es el mismo en todos los casos, pero difieren entre sí, en el punto de vista o intención con la que se aplica. Seguidamente encontrarás los 7 componentes claves que debes considerar al crear la planificación de tu empresa. Introducción Al hablar de mercadotecnia automáticamente las personas lo relacionan con ventas, estrategias de mercado, publicidad, entre otras ideas, pero hablar de mercadotecnia no implica que únicamente queramos vender un producto o servicio, actualmente la mercadotecnia se esta aplicando y debe aplicarse en la política. Plan de Mercadotecnia o Plan de Marketing, Cómo Definir una Estrategia de Marketing Online. El avance de estas nuevas tecnologías, ha sido vital para impulsar el nacimiento del denominado Marketing digital o Marketing online, pero en el ámbito estratégico, el marketing sigue gozando de una enorme amplitud de ramificaciones y segmentación en función de su aplicación y peculiaridades. El concepto también hace referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin. Podemos ofrecerte un servicio de primer nivel gracias a las capacidades de nuestro equipo de trabajo, formado por especialistas con una gran experiencia en el área. Mercadotecnia de productos. Esto se logra prometiendo y entregando a la otra parte, alta calidad, buen servicio y precios justos todo el tiempo. En ocasiones ésta no tiene la posibilidad de tener todos los servicios necesarios para el desarrollo de las funciones de mercadotecnia. Esto contrasta con el modo tradicional de promoción, que es vertical e . Promoción de ventas: Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio. En el marketing debemos realizar diferentes hechos, desde una buena investigación para elaborar propuestas, hasta soluciones y quienes van a intervenir, nuestro deber como mercadologos es elaborar evaluaciones oportunas y análisis necesarios. En el aspecto estratégico del Marketing y la mercadotecnia, existen todo tipo de modelos, fórmulas y fundamentos. Vaya este articulo me ayudo BASTANTE para completar mi tarea, buena informacion, agradezco de antemano. 301 - 309. Mercadotecnia diferenciada por producto. Muestreo no probabilístico: Las unidades muestrales no se seleccionan al azar, son elegidas por las personas. La mercadotecnia se basa en el conocimiento profundo del comportamiento del cliente; desde otro punto se puede decir que es la estrategia comercial que implementan para satisfacer las necesidades de los consumidores y clientes. Porque de esta manera tu empresa puede identificar cómo se están tratando con sus clientes y qué estrategias están adoptando para actuar en el mercado. La empresa desarrolló un programa para llegar a escuelas y dar una mano con algo básico: el lavado de ropa. Comunicación: la comunicación es otro de los elementos principales que se deben tener en cuenta. En términos generales, la publicidad tiene dos tipos de objetivos: 1) objetivos generales y 2) objetivos específicos. 72440, Todos los derechos reservados 2023, Tels. tales como la evolución histórica de la. En este tipo de marketing se ofrecen regalos, muestras gratis, sorteos, para impulsar las ventas y fidelizar al cliente. • Esta es una parte importante del plan de negocios de cualquier empresa antes de iniciar la creación de nuevos productos y servicios, ya que nadie quiere tener gastos creando y divulgando un producto que pocos necesitan, ¿no es así? Organización por gerencia de productos, Descargar como (para miembros actualizados), Diferencia Entre Marketing Y Mercadotecnia. Muestreo en varias etapas, que usan en cada una diferentes técnicas. 124, 208, 227 LADA sin costo 01800 63 20422. Tiende a buscar la conversación entre consumidores y empresa. Incluso existen debates sobre si realmente a través de las estrategias de marketing, las empresas y marcas pueden no solo satisfacer la demanda, si no llegar a generar nuevas necesidades en el consumidor. Se le llama masiva porque en ese tiempo los esfuerzos . Las tácticas de precio dentro de los procesos de Mercadotecnia son diversas. El proceso de tratar de llegar a términos convenientes para ambas partes recibe el nombre de negociación. La idea es atraer a todos los tipos de compradores. Variables como los ingresos, los tipos de interés, coeficientes de caja etc., influyen claramente en la demanda y oferta del mercado. La palabra mercadotecnia es la traducción del término “marketing”, por lo que también llega a ser conocida como mercadología o mercadeo. Tipos. (2020) Mariano Escobedo 595, Bosque de Chapultepec, 11589, CDMX, Ak. Va dirigido a un grupo específico, el cual se selecciona de acuerdo con sus preferencias, ubicación geográfica, poder adquisitivo, actitudes y hábitos de compra. Sin embargo, en ocasiones, los buenos resultados de una estrategia de marketing, solo se consiguen aplicando el método de la “prueba, ensayo y error”. Su intención es aprovechar la fidelización para generar un voz a voz . Ahora que sabes cómo definir tu estrategia de mercadotecnia online, te invito a ver el siguiente video, para que amplies la información. Tiende a buscar la conversación entre consumidores y empresa. La mercadotecnia es un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios. Los objetivos generales, se clasifican según el propósito de los objetivos. En este aspecto se dan tres tipos de mercado fundamentales enfocado a los compradores; el del consumidor, el industrial y el organizacional o institucional. La Mercadotecnia o el marketing como se conoce en la actualidad, sabemos que es la planificación, la organización, la dirección y el control de la toma de decisiones sobre las líneas de algún producto, el trabajo esencial de algún mercadólogo es analizar los gustos cuando vamos a consumir o adquirir un nuevo producto. Your IP: De hecho, figuras como la de Philip Kotler, conocido mundialmente por ser considerado como el padre del marketing moderno, propuso ideas y teorías que han contribuido al avance de este ámbito. Es una forma directa de promocionar productos y servicios, mediante el envió de  mensajes directos y personalizados a los clientes. %%EOF Veamos cuáles son: Es la más utilizada en la actualidad. De forma general, todos ellos, mantienen el denominador común de satisfacer la necesidad de las empresas de llegar y cubrir las necesidades de los consumidores, así como fidelizar a los potenciales o propios clientes. La mercadotecnia también ayuda a las empresas a promover una imagen apegada a los avances tecnológicos, ya que utiliza los canales y las herramientas digitales para llegar a un público mayor y sin aumentar los costos. f INTRODUCCION En el presente documento analizaremos de forma breve el mercado desde el punto de vista de la mercadotecnia, que se refiere al lugar donde podemos encontrar la oferta y la demanda de productos y servicios, que requerimos como clientes para cubrir nuestras necesidades y deseos. Para diferenciar los tipos de marketing podemos dividirlos en función de diferentes clasificaciones. Este tipo de mercadotecnia, tiende a enfocarse en el producto como tal y una de sus desventajas es que no existe una comunicación directa con los clientes. Debe notarse que el uso que se hace del producto le conferirá su pertenencia a uno u otro grupo (por ejemplo, un automóvil para uso particular o para el "taxeo") Entonces, ¡no dejes de leer! FUNDAMENTOS DE MARKETING UNIDAD 1 CONCEPTOS INICIALES DE LA MERCADOTECNIA. Así como el apoyo que tiene de técnicas auxiliares como: la estadística, la contabilidad, etc. Por eso, está integrada por el “conocimiento de las necesidades del consumidor, el diseño, producción, almacenamiento, distribución y venta del satisfactor, la información al consumidor, el cobro de la transacción y el servicio de posventa”, indica Alberto Sangri. Δdocument.getElementById( "ak_js" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Subscribite a nuestro newsletter y recibi las últimas novedades de Genwords. Algunas de las disciplinas son la Economía, Sociología, Antropología, Psicología. El marketing es necesario en todas las etapas del proceso de venta de una empresa. Tipos de mercadotecnia 1. Estas disciplinas nos ayudan a entender cómo se comporta un consumidor, por qué reacciona de manera inesperada a ciertos estímulos, determinar cuándo es rentable la producción de un producto y cuando no, en factor a las variables como inflación, tasas de interés, etcétera. Marketing de servicios: qué es y qué implica. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Pues le permite profundizar y comprender de mejor forma las situaciones o problemas que se  presentan. Durante la carrera podrás aprender a diseñar estrategias de comercialización para servicios o productos vigentes en el mercado, así como realizar investigaciones de mercado a partir de las necesidades de la empresa y el cliente. La Universidad del Valle de Puebla forma profesionistas acordes a la realidad social, con actitud de servicio y de excelencia, emprendedores, con ejercicio de liderazgo, comprometidos consigo mismos y con la sociedad, capaces de asumir y solucionar los problemas y retos actuales, fomentando el análisis crítico en beneficio de la Humanidad y la Patria. A través de la información recabada podrás conocer, de primera mano, las necesidades reales que existen en el mercado y así podrás tomar una mejor decisión que te lleve por buen camino. 8. Somos una empresa especializada en el desarrollo de páginas web y operamos en toda España, al igual que a nivel internacional. Esta forma de marketing utiliza los medios de comunicación escritos (la prensa), así como los medios audiovisuales (la televisión y la radio), para divulgar sus mensajes. Las 4 p's de la mercadotecnia Ciclo de vida de los productos Mercado meta y segmentación de mercados Beneficios de la segmentación de mercados Posicionamiento Conclusión Introducción En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que las dos buscan una relación de intercambio agradable. mercadotecnia, pero en nuestro país; cual es su. Search Engine Optimization (SEO): se trata del proceso de optimización de contenido en un sitio web para que aparezca en los resultados de los motores de búsqueda. La idea es propagar el material publicitario de una marca con contenido de alto valor, interés o impacto emocional; generando una reacción en cadena a través del reenvío del mensaje entre usuarios. Si aún no reconoces estos términos, no te preocupes, hay muchas empresas que te pueden ayudar a definir tu estrategia de mercadotecnia. Los antecedentes de la mercadotecnia se refieren a la evolución que ha tenido el marketing desde su origen hasta llegar a la actualidad.Si se indaga en los comienzos de la mercadotecnia en México, se encontrará que los primeros antecedentes fueron los mercados. La estrategia está enfocada en la habilidad de quien ofrece el servicio, su talento, experiencia y reputación. Si te ha gustado este articulo, quizás te interese: Como se hace un Plan de Marketing Digital, Claves para Definir tus Estrategias de Marketing online. Su objetivo es incitar la necesidad y el deseo por un producto o servicio. Para efectuar intercambios exitosos, el mercadólogo analiza lo que cada parte espera dar y recibir. La promoción es uno de los pilares de la mercadotecnia. en síntesis, la estrategia de mercadotecnia es un tipo de estrategia con el que cada unidad de negocios espera lograr sus objetivos de mercadotecnia mediante: 1) la selección del mercado meta al que desea llegar, 2) la definición del posicionamiento que intentará conseguir en la mente de los clientes meta, 3) la elección de la combinación o … El mercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo. Con los mercados, tal como aún se hace, se efectuaba la operación de compraventa para así poder resolver una necesidad. La mercadotecnia se basa en el conocimiento profundo del comportamiento del cliente; desde otro punto se puede decir que es la estrategia comercial que implementan para satisfacer las necesidades de los consumidores y clientes. Más allá de las estrategias, que son importantes, la mercadotecnia se adapta a los cambios organizacionales y sociales. Tipos de mercadotecnia Como muchas otras disciplinas, la mercadotecnia también se clasifica en varios tipos, divididos a partir de la manera en que los productos llegan al consumidor final. Los campos obligatorios están marcados con *. tendencia del marketing 1.0, 2.0 y 3.0. Formado en Administración de Empresas y apasionado del marketing. Es un “conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda”, explica la Real Academia Española (RAE). Actualmente, podemos separarlo entre marketing tradicional y marketing digital. Universidad del Valle de Puebla, Calle 3 sur 5759 Col. El Cerrito CP. Se le  conoce también como marketing invisible, ya que inserta mensajes publicitarios, sutilmente, en el contenido de programas de televisión, juegos, revistas, películas,  radios, eventos, etc. Investigación cuantitativa o concluyente. Los deseos, consisten en anhelar los satisfactores específicos para estas necesidades profundas. Por medio de esta práctica los consumidores tienen a su alcance productos de calidad que puede comprar, posteriormente los recomienda y esto permite que las ventas de una compañía crezcan. El marketing de servicios consiste en una estrategia propia de las empresas de servicios. El objetivo fundamental de la mercadotecnia es poner la mercancía en manos de los consumidores. 4. Una de las carreras que ha ganado popularidad en los últimos años es la mercadotecnia, ya que los egresados llegan a ser piezas fundamentales dentro de una empresa, gracias a sus conocimientos y habilidades. La marca creó una manera totalmente diferenciada y divertida para promocionar una de sus exclusivas series. Hay varios tipos de mercado: el mercado de producto, el mercado demográfico, el mercado geográfico, el mercado de votantes, el mercado de trabajo y el mercado de donantes. Asimismo, puede recibir los comentarios de los consumidores y de los clientes, para que con base en dichas sugerencias, se propongan innovaciones en el producto o servicio que deriven en un aumento de las ventas. El intercambio es el acto de obtener de alguien un producto que se desea ofreciendo algo a cambio. En el presente artículo pretendo exponer el precio como una de las variables del Marketing Mix, y como política de marketing en la toma decisiones acerca de márgenes, gastos, lista de precios, descuentos etc. Organización por gerencia de productos. Además, al satisfacer las necesidades de los clientes se genera una mayor interacción con los productos o servicios, para que estos puedan llegar a más personas con una previa recomendación o aceptación de aquellos que ya los conocen. Desde que apareció esta disciplina, parte de sus objetivos han sido aumentar la visibilidad de las empresas, aprovechando los avances de la tecnología y las nuevas plataformas de comunicación, como las redes sociales, para llegar a un mayor número de potenciales clientes. Página web o comercio electrónico: la idea de tener presencia en internet por motivos comerciales es un tipo de marketing en sí mismo. Se diferencian en que el primero es aquel que no hace uso de internet, mientras que el segundo hace uso de canales más modernos que sí hacen uso de internet. Para empezar podemos definir la mercadotecnia como una ciencia, un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. De esta manera, transmitirás tus mensajes de una manera clara  y de acuerdo a las necesidades de tu negocio. Este tipo de investigación de mercados sirve, sobre todo, para obtener información amplia sobre un tema en específico. 1. Modelo freemium. 56 0 obj <>/Filter/FlateDecode/ID[<410FE8C00DFDAA4BBF8BA1187D326FFC>]/Index[50 12]/Info 49 0 R/Length 53/Prev 88065/Root 51 0 R/Size 62/Type/XRef/W[1 2 1]>>stream Producto es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o un deseo, la importancia de los productos es disfrutar de los servicios que ofrecen. Hay diferentes «tipos de mercadotecnia», o facetas del marketing en las cuales se especializan los profesionales y agencias y para las cuales se determinan ciertos presupuestos y actividades. La American Marketing Association (AMA) la define como: “la actividad o grupo de entidades y procedimientos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general”. La mercadotecnia no es más que una serie de actividades que se deben tomar en cuenta para impulsar la marca y propiciar, de manera exitosa, el intercambio de tus productos o servicios con tus clientes. Está formada por un conjunto de principios que se enfocan en brindar atención a las necesidades de los consumidores para que las ventas de una empresa se eleven. La plaza en mercadotecnia, también conocida como canal de distribución, es uno de los elementos que forma parte del marketing mix, en particular, aquel con el cual garantizas que los consumidores puedan obtener tus productos. Puede abarcar multitud de aplicaciones más allá de la simple publicidad. �s����8c�)����Q�wAD��USО����9��L����d(vW"����s\@u`GP�B�@�m��AV(`;6������ȵK�R@o�P�O��bڳ*���z����crbg��8$Q��;B�b5��+^��A2�. Comunicación: la comunicación es otro de los elementos principales que se deben tener en cuenta. Define un presupuesto que encaje en el plan financiero de tu empresa y asegúrate de que exista un control efectivo de estos gastos, para que que no se excedan. Los antecedentes de esta disciplina se remontan a 1902 y hasta 1910, cuando la mercadotecnia tomó bases de la economía y comenzó a definir la estructura de su funcionamiento. La competencia no está dormida, el marketing te permite enfrentar la competencia: reaccionar o anticiparte 4. A partir de 1970 la aplicación de esta disciplina cobró importancia en todas las áreas de las empresas, además surgieron capacitaciones y diplomados que consolidaron a los profesionales dentro de este campo laboral. Un departamento de mercadotecnia en las empresas es fundamental porque genera oportunidades de negocio, lo cual buscan todas las compañías porque es parte de su crecimiento y alza en las ganancias. Ayuda a definir el producto o servicio de acuerdo con las preferencias de los consumidores con el fin de acelerar el proceso de compras. En este tipo de marketing no hay segmentación de mercado. La mercadotecnia está tratando de sustituir la maximización de utilidades en cada transacción individual por la maximización de las relaciones provechosas con las otras partes. Se refiere a los estilos de vida, valores sociales, creencias e incluso la religión del individuo. Mercadotecnia: Introducción al estudio de la mercadotecnia. 2. Las actividades de comercialización jamás serán estáticas pues son influidas por el entorno cambiante que las rodea, por el dinamismo del mercado y de las fuerzas que se muevan dentro de éste. , en especial la demanda. Download Free PDF View PDF. De esta manera, no tienen registro para entender cómo llegaron a los objetivos, cuáles fueron los pasos indispensables y las dificultades a lo largo del camino. Definir y crear una estrategia es parte del proceso de la mercadotecnia. La demanda, por su parte, consiste en desear productos específicos que están respaldados por la capacidad y la voluntad de adquirirlos. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para crear perfiles de usuario para enviar publicidad, o para rastrear al usuario en un sitio web o en varios sitios web con fines de marketing similares. Promueve a las mismas empresas, pues estas pueden aprovechar para darse a conocer y ganar visibilidad, es decir, hacer branding. Para que entiendas mejor el concepto de mercadotecnia, hemos realizado una lista de empresas exitosas que han aplicado sus principios y procesos para realizar campañas increíbles. ��R�}�:!q��3+��$)��4�m(F'A�?� .�O��@'*�H�%� Este es otro de los componentes importante de un plan de mercadotecnia, ya que influye directamente en tu negocio. a Phillip Kotler, en esta conversación se describen los conceptos básicos de. Aquí caben todas las acciones de comunicación que diseñarás para promocionar tu  producto. Los mensajes se envían por email, mensajes de texto,  llamadas o correspondencia. B2C (Business-to-consumer). Diseñar una buena estrategia es crucial para tener éxito online. La introducción en el mercado de los distintos dispositivos portátiles conectados a internet han llevado a las empresas a replantearse los métodos tradicionales de mercadeo. 2. ¿Que son los servicios? Se compone de cuatro elementos: producto, precio, promoción y plaza, que se apoyan en aspectos relacionados con el cliente, el cambio, el conocimiento y la competencia. “Entre 1950 y 1960 se consolidan y se incluyen los aspectos científicos y sociales;  se aplican las primeras herramientas mercadológicas: la investigación, la promoción y la publicidad. Se trata de descuentos y también de regalos, muestras gratis, sorteos entre otras que además de vender, contribuyen a la fidelización del cliente. El mercadólogo es aquel que busca un recurso de alguien más y está dispuesto a ofrecer algo de valor a cambio, puede ser un vendedor o un comprador, el mercadólogo es una empresa que sirve a un mercado de usuarios finales frente a la competencia, su efectividad relativa está influida por sus respectivos proveedores, además de las fuerzas ambientales. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario. Recuerde que para ver el trabajo en su versión original completa, puede descargarlo desde el menú superior. De 1910 a 1920 se desarrollaron los conceptos básicos de esta práctica. El marketing es un aspecto cada día más importante para los negocios y empresas. La importancia de la mercadotecnia radica en que es un factor determinante para mejorar la vida de las personas a través de productos y servicios que resultan útiles en su día a día. Nota al lector: es posible que esta página no contenga todos los componentes del trabajo original (pies de página, avanzadas formulas matemáticas, esquemas o tablas complejas, etc.). Los mercadólogos, influyen en los deseos de las personas, haciendo que los productos resulten atractivos, accesibles y disponibles con facilidad para el consumidor al que van dirigidos. Qué es marketing entrevista. Departamento de Investigación y Desarrollo. de Mercadotecnia. ¡Pero recuerda! Outbound marketing, entre otros. En el proceso de Mercadotecnia, el análisis y la investigación son elementos claves que te ayudarán a conocer el mercado al que deseas llegar. Entre ellas se pueden destacar las siguientes: Investigación de Mercados: se especializan en entender cómo se realizan las compras y el consumo en . El plan debe incluir las famosas 4p de marketing (producto, plaza, precio y promoción) más un monitoreo del progreso. endstream endobj startxref Alberto Sangri, en su libro Introducción a la mercadotecnia, explica que a partir de 1935 se propusieron técnicas y teorías mercadológicas. Al interior de esta disciplina se realizan procesos para identificar las necesidades de los consumidores y potenciales clientes, en los cuales se toman en cuenta factores como la edad, el sexo, el entorno socioeconómico y las costumbres culturales. Mercadotecnia masiva. Simple. mercadotecnia (mercado, segmentación, producto, precio, plaza, promoción, producto, etcétera), también se hace una diferenciación sobre el uso y la. Los tipos de mercadotecnia son más bien tendencias o variaciones de la rama principal. En el cuatrimestre aprendimos del Microambiente y del Macroambiente. Por su parte, William J. Stanton dice que la mercadotecnia se refiere: Al desarrollo de las actividades del negocio que dirigen el flujo de mercancías y servicios del productor hacia el consumidor o usuario. Netflix es el ejemplo perfecto para entender cómo usar la promoción para tu beneficio. h�b```"g0�� �� �,@�����$�y���e��7��"+��m_$�[L%�%ۊ�L%82:8X:@,L}@ ����H� 1'Xd=?�9E���B+J���/KH30�uҌ@�` S�O analiza en forma breve los temas desarrollados durante el Curso. Mapa mental de la mercadotecnia. Dentro de una empresa, el departamento de mercadotecnia es el encargado de diseñar estrategias con el fin de construir relaciones rentables con los compradores y clientes potenciales. Aprendimos que dentro de una empresa deben existir estructuras claramente definidas de asignación de tareas y responsabilidades. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. 251 - 300. Su propósito es conquistar y fidelizar clientes, además de convertirlos en defensores y divulgadores de la marca a través de una conexión emocional. La mercadotecnia data desde la época prehispánica, a principios creíamos que era sobre ventas, pero con el paso del tiempo vimos que no era así ya que esto fue evolucionando, ahora nos damos cuenta que todo es mercadotecnia desde la ropa que adquirimos hasta el imagen de los políticos. Se consigue fortaleciendo los lazos económicos, técnicos, sociales con las otras partes. Sistemático. Estos elementos se contratan de manera externa, estableciendo acuerdos que puedan ser por proyecto o por tiempo determinado. Los procedimientos con mejores resultados son: encuestas, comunidades online, entrevistas a expertos e investigación de campo experimental. Existen diversas definiciones de mercadotecnia: Es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y añadir, valor a los clientes. La idea de este tipo de Mercadotecnia . (2012). La administración de las relaciones con el cliente de manera, que beneficie a la organización y a los accionistas (American Marketing Association AMA, 2007). Estos objetivos van a dirigir el plan de marketing e influenciarán a tu empresa de forma positiva cuando se alcancen. %PDF-1.6 %���� Viajero. Conceptos básicos de mercadotecnia Contenido División de Ciencias Sociales y Administrativas 3 Introducción La mercadotecnia es fundamental, ya sea para quienes desean crear una empresa u ofrecer un servicio profesional, para aquellos empresarios que requieren incrementar 201 - 250. El especialista en el área de mercadotecnia se llama "Mercadólogo". También se puede utilizar para fidelizar al cliente. Fundador y CEO de Genwords, empresa especializada en Content Marketing. No podemos hablar de una forma específica para delimitar puestos o la jerarquía en un departamento de mercadotecnia, pues existe un sin fin de formas; las más comunes son: 3. Además, podrás describir claramente de qué trata tu empresa. Este ciclo permite que se cumplan con los requerimientos o necesidades de los consumidores, ya que previamente se detectaron sus gustos y necesidades, para que sea más fácil llegar al público correcto. Principalmente te ayudará a: Si aún nos has creado tu imagen corporativa, la mercadotecnia te ayudará a definir correctamente la imagen de tu negocio, de esta manera podrás generar mensajes que atrapen la atención de tus consumidores y darás a conocer tu marca. Es frecuente que se confunda el marketing con otras acciones dentro de la comunicación, como por ejemplo la publicidad. También utilizamos herramientas para crear una red de contactos buena para este tipo de negocios. El mercadólogo busca provocar una respuesta conductual de la otra parte. Con el tiempo surgió el concepto de mercadotecnia, el cual es una actividad humana encaminada a la satisfacción de ciertas necesidades y deseos. En el apoyo interno existen ciertos departamentos dentro de la empresa que trabajan de manera directa con el de mercadotecnia; en la práctica ésta no es una tarea sencilla y en ocasiones llega a afectar en el cumplimento de los objetivos organizacionales y departamentales. Por conglomerados. Estos mensajes estarán enfocados en el beneficio final que obtendrán tus clientes al adquirir tus productos. Sin una estrategia de marketing bien diseñada o definida, pocas empresas pueden lograr ser realmente competitivas. El principio de operación es establecer buenas relaciones y transacciones provechosas, como las siguientes. En este tipo de marketing, el consumo de información tiende a ser pasivo, no participativo. 1.5.1 Orientación a la producción, al producto, a las ventas y al mercado . Es necesario saber de qué forma vamos a venderlo siendo competitivos y para abordar el mercado es esencial poner en marcha diferentes acciones de marketing planificadas que puedan ayudarnos a conseguir cada uno de los objetivos marcados. Inicialmente, se introdujeron en el mercado para mejorar un servicio ya existente, pero poco a poco han evolucionado y cada vez ofrecen más soluciones a sus clientes y potenciales clientes. Noviembre 21, 2018. Principales herramientas de promoción. B2E (Bussiness to Employees) de empresa a empleados. Finalmente, Martin L. Bed conceptualiza la mercadotecnia como: Actividades integradas de una empresa, dirigidas hacia la satisfacción de las necesidades de los clientes con un margen de utilidad. En este punto, es necesario que definas qué, cómo, para quién y en dónde lo vas a hacer. Download Free PDF View PDF. Fundamentos de mercadotecnia Unidad 2. Son tan importantes, que grandes marcas como Whirpool la están utilizando para crear soluciones que resuelvan problemas sociales. La mercadotecnia no es solo una parte importante del éxito empresarial; es el negocio. Tipos de muestreo probabilístico. 01(222) 266 94 88 / 89 Ext. La mercadotecnia, junto con las buenas prácticas de diseño gráfico, te permitirá diseñar una estrategia de publicidad más atractiva para tus clientes. ¿Por qué es tan importante descubrir quiénes son tus competidores? Puede utilizar numerosas plataformas, canales de redes sociales y equipos dentro de su organización para identificar a su público, comunicarse con él, ampliar su voz y desarrollar la lealtad de la marca a lo largo del tiempo. Si después de leer todo lo relacionado con esta disciplina decides que deseas estudiarla, en la Universidad del Valle de Puebla (UVP) una de las mejores Univerdades en Puebla ofrecemos la licenciatura en mercadotecnia y publicidad, la cual cuenta con reconocimiento de validez oficial. LA COMUNICACION. Redes sociales: actualmente hay gran cantidad de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y demás redes sociales para crear impresiones en su audiencia. El objetivo es demostrar al cliente el valor que tiene como prestadora de servicios y posicionarla como la mejor opción para  dar respuesta a sus necesidades. A partir del nacimiento del concepto de mercadotecnia, la evolución del mismo no ha parado, pues siempre se esta adaptando a las necesidades humanas y empresariales. No debes trazar objetivos inalcanzables, pues esto sólo generará frustración en el equipo. INTRODUCCION Es un proceso, por el cual se satisfacen los deseos sociales y cuyo origen viene del propio ser humano primitivo. La  investigación de mercado es una guía que te ayudará a trazar tu estrategia. En este artículo de introducción al marketing digital vamos a explorar los principales conceptos, canales y estrategias para darte las bases que te permitan posicionar y vender tus productos y servicios a través de medios digitales. No crees un producto y luego busques los consumidores ¡Haz lo contrario! Se trata de definir la  estrategia que te ayude a alcanzar el éxito desde el punto de vista de la comunicación y la comercialización de tu idea o negocio. Es usado por los mercadólogos para atraer a personas que realizan búsquedas que implican que están interesados ​​en una industria en particular. Este tipo de mercadotecnia utiliza los canales en línea: redes sociales, correos electrónicos, blogs etc., y las estrategias de marketing de contenidos, para divulgar mensajes. En Genwords somos especialistas en marketing de contenidos y en inbound marketing, pilares del marketing online en el escenario actual de la mercadotecnia. Philip Kotler en su libro "Dirección de Marketing, Conceptos Esenciales", [1]; propone los siguientes tres tipos de objetivos: 1. Un plan de mercadotecnia preciso y bien elaborado es esencial para cualquier empresa en el mercado. MARKETING RELACIONAL: Es una ampliación conceptual sobre la filosofía del "beneficio a cambio de la Satisfacción del cliente". The action you just performed triggered the security solution. Es por ello que podemos encontrarnos otros términos y definiciones como Social media Marketing, Marketing móvil, Email marketing, Marketing Directo, Performance Marketing, Marketing sensorial, Field Marketing o hasta el sorprendente y más avanzado Neuromarketing de nuestro tiempo. De esta forma, es posible identificar buenas estrategias de mercadotecnia para tu empresa. Como hemos mencionado anteriormente, el marketing y la publicidad se confunden y se juntan frecuentemente. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de Monografias.com como fuentes de información. La mercadotecnia existe desde que existe el hombre y ha evolucionado en la medida en que este ha alcanzado avances en todos los órdenes: económico, social, cultural, entre otros. En los §s 1.2.1 - 1.2.5 explicamos las diferencias entre los enfoques u orientaciones del marketing a la producción, al producto, a las ventas y al mercado.En términos generales, la orientación a la producción se enfoca en la eficiencia del proceso de producción, con . Ten siempre presente estos elementos cuando crees tu plan de marketing, para que ningún componente se te olvide a lo largo del proceso y logres el éxito que deseas. Morales Vilchez, Kathia Sofia and Jarquin Jarquin, Jissell Judith En tiempos antiguos, el término mercado se refería al lugar donde compradores y vendedores hacían el intercambio de mercancías, aunque los mercadólogos consideran que los vendedores constituyen la industria y los compradores el mercado. Mercadotecnia masiva En México, este tipo de mercadotecnia es propia de las décadas de los años cuarenta y cincuenta del siglo xx. Primero empezaremos con sus antecedentes. Amante de los desafíos. El Centro de Tesis, Documentos, Publicaciones y Recursos Educativos más amplio de la Red. Fundamentos de mercadotecnia Unidad 1. Para lograr este objetivo debes realizar muchas actividades. Así las cosas, las clásicas estrategias presentaban un alcance limitado y no permitía llegar a nuevos clientes potenciales. UNIVERSIDAD DE PAMPLONA FUNDAMENTOS DE MERCADEO -GRUPO AR DOCENTE: ESP. También existe el marketing social, encargado de llamar la atención sobre los problemas sociales de salud, educación y transporte, y el de influencia, en el que participan personas con gran influencia como la imagen de un producto. E)�6m�#[mF���N��'��� MERCADOTECNIA MERCADOTECNIA Cuarta edición Laura Estela Fischer de la Vega Catedrática de la Facultad de Contaduría y Administración Universidad Nacional Autónoma de México Jorge Espejo Callado Profesor de Marketing en el Instituto Tecnológico Autónomo de México, CETyS Universidad (Mexicali) y . El marketing deportivo es un tipo de marketing que crea un vínculo emocional entre el usuario y la marca (o club deportivo, o deportista) para que se sienta identificado y orgulloso de ella.